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第2题
在进行漫游来访GSM登记故障处理时，需要关注如下要点（)。
A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务，并获悉用户漫游所在地及故障时间
B.检查登记位置VLR的用户数据，或联系归属运营商查询用户数据，如：漫游权限，特殊业务，用户类别等
C.了解用户手机类型及用户的手机设置，同行用户是否使用正常，通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题
D.明确用户手动选网情况，是否可以搜索到中国移动的GSM网络，选择网络后手机终端出现的屏幕显示
第7题
5G用户反映关闭不了上网功能，回复要点：（)。
A.可以通过投诉操作关闭
B.上网与拨打电话都是手机的基础功能，是必开服务，不能单独关闭
C.我司不提供此类关闭服务
D.如果您不想使用上网功能，建议您在终端上关闭蜂窝数据或使用非智能手机
第10题
地面整平机器人在使用前需要进行机器检查，各配件电量检查包含以下（）
A.①机器人电量②遥控器电量③发射器电量④手持接收器电量⑤PAD电量⑥RTK电量⑦手机电量
B.①②④⑤⑥⑦
C.①③④⑤⑥⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
E.①②③④⑤⑥
