领导让我每个月都要和员工单独做一次谈话，了解员工最新情况，问下大家员工谈话主要谈什么？一开始从什么话题聊？之前领导和一些员工之间还发生了一些小矛盾，主要是领导答应一个部门的所有人员在某端时间里加班的话，在那个阶段的提成点会提高到某个数，后来过了那个时间段，领导没有兑现承诺，说这个制度作废了，并且之后提成点也有调整，有的调低了，有的不变，领导说他也是经过慎重考虑后才做出的调整，之后他也和这个部门的所有人都谈过，员工也接受了这个调整，不过心里肯定有一些抱怨，我拍和员工谈话的时候谈到这个话题，会引发员工的负面情绪，我要怎么开解？