我公司有一个正式员工已经按规定提前30天提交辞职申请，在最后3天的时候说有事请假三天，提前把工作交接给了他的团队经理，然后就不来了，员工本人或者团队经理都没有到人事部办理相关离职手续，人事部联系到此员工时声称远在老家现阶段无法到公司办理手续，这种情况应该如何处理呢？