公司是一家首饰企业，下属有三家公司，一个研发，两个生产。研发主要负责根据客户设计图纸要求开发样品，样品被客户挑中之后，研发单位要为生产单位开发模具。生产单位是以模具为基础，大规模量产，绩效采用的是工时达标制，以员工的薪资计算出员工每月应该要完成的产量，超过部份给予奖励。研发部门具有不确定性，以前考虑过以每个任务由主管评定一个工时，每个月用累计工时转化成生产线的工时达标制。出现了以下问题：1、主管给工时具有主观性，且工作量具大。2、开发工作的不确认性，修改返式的机率大。3、每个客户的特性不一样，会有很大的不同。