企业首先要制定培训需求调查计划，培训需求调查计划应包括需求调查工作的行动计划、调查工作的目标和方法以及调查的内容。制定了培训需求调查计划以后，就要按计划规定的行动一次开展工作。实施培训需求调查主要包括以下步骤…