1、明确企业发展战略目标，找到建立胜任力模型的方向。2、选定所要研究的目标岗位。3、梳理岗位的绩效标准，界定目标岗位绩优标准。4、选取样本组。5、将样本组的信息进行收集整理，统计数据信息。6、定义岗位胜任素质。7、划分胜任素质等级。8、初步建立胜任素质模型。9、构建并完善适合企业的胜任素质模型。