公司是贸易型的，主要销售固定的单一类别产品，供应商和产品价格由公司高层直接确定，公司虽然只有十个人，但部门和各岗位职责分工和工作流程制度都很明确。老板非常向往千人规模的台资或外资企业的规范化管理，也以此标准来要求自己的公司管理，我们也在往老板要求的标准努力靠近。今天要说的是关于月例会上的工作汇报，公司每个月开月例会，了解每个部门的工作情况等信息是很有必要的，但是月例会的时候要求每个人都要发言做工作汇报，发言内容少了就觉得是在敷衍了事，办公室文职人员就表示不淡定了，比如销售内勤，这个岗位的工作主要是做销售合同、销售单据、采购单据，根据销售人员下的订单跟供应商和物流联系发货相关事宜并跟进直至客户确认收货。因为工作流程和职责分工很明确，所以到目前为止没有出现大的差错，当然整个过程中肯定有这样那样的突发情况出现，一般他们都能及时沟通解决，解决不了的会及时上报给主管，所以他们觉得没什么好说的，一些小问题当时就解决了，就算出现大的问题，主管也已经汇报了。再说工作计划，他们觉得每个月的工作内容和工作流程都是一样的，销售有订单下，他们才有事情做，没什么好计划的。关于这个问题，主管和老板也单独沟通过，但老板说怎么会没有什么总结和计划的呢？寻求老板明确指点的时候，他也说不出个具体内容来，但是开会上的工作汇报要求依然不变。