题目内容
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[单选题]
散客入住饭店后,由于其,应客人要求,导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动,提醒客人注意安全,引导其去健康的娱乐场所。()
A.人数少
B.服务要求较多
C.自由活动时间较多
D.自行设计活动项目
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A.人数少
B.服务要求较多
C.自由活动时间较多
D.自行设计活动项目
A.帮助其办理饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好,请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部
A.导游人员必须在送站前24小时与旅游者确认送站时间和地点
B.若导游人员到达散客下榻的饭店后,未找到应送的旅游者,导游人员应到前台了解该客人是否已离店并联系客人,直到找到或联系到该游客,与其沟通送站问题后才可离开
C.送站前与散客部或计调部确认与司机会合的时间、地点及车型、车号
D.送别散客后,导游人员应及时结清所有账目,将有关情况反馈给散客部或计调部
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负