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[单选题]
电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式,但将其引入我国产生了一些问题。为此,保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司():①对拒保的客户备案纪录;②可以向同一客户多次通话,直至客户真正明白保险产品特性为止;③尊重客户的保险意愿;④向客户说明分红的不确定性。
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
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A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式
B.银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作,并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式
C.对公业务销售模式是通过银行的对公业务,对机构客户销售保险产品,其中非寿险业务占比极少
D.银管员模式在银行保险产生初期,即银行代理销售时期最为常见
A.某公司规定每日21时至次日9时不得呼出销售电话
B.某公司以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.某公司对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打时限
D.某公司对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
C.全程视频
A.“信用是最大的资本”
B.“取信于人是百年大计”
C.“信用是经商的第一生命”
D.“诚信是唯一最道德的行为”
A.团体保险产品也应实施保险销售行为可回溯管理
B.团体保险产品无需实施保险销售行为可回溯管理
C.保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档
D.保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,无需将电话通话过程全程录音并备份存档
A.保险公司内部销售
B.保险公司直销业务员销售
C.保险公司柜面销售
D.保险公司电话和邮寄销售
A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④
A.电话销售
B.专职保险代理人和其他兼业代理机构
C.网上销售
D.高端保险经纪人和私人理财顾问