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[多选题]
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有()。
A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B.以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C.未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
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A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B.以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C.未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
A.合法权益被侵害的消费者
B.经营者同业协会
C.消费者协会
D.工商行政管理部门
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
A.工商管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
A.该格式合同无效
B.该格式合同中止
C.该格式合同终止
D.该格式合同中对消费者不公平不合理的规定无效
A.应消费者要求的职责范围内
B.在相互交叉的职责范围内
C.在格子的职责范围内
D.应经营者要求的职责范围内
A.知悉
B.公平交易
C.自主选择
D.不受损害
A.可以夸大商品的性能
B.不作引人误解的虚假宣传
C.只对有利于销售的问题进展直接答复
D.不向消费者说明商品标明真实的标记,以免诱导