以下哪些叙述为正确？()a.相对业务处理系统，管理信息系统中的信息具有综合性和周期性的特征。b.经理信息系统是为高级主管人员提供一个面向随机性、非规范性、非结构性信息需求和决策问题的支持手段。c.众多的消费者购买人身保险，缓解了对政府社会保障计划的压力。因此，许多国家给予人身保险业税收优惠作为政策支持。d.实施适当的流程变革，能够提升保险公司的运营效率,并且流程变革需要信息技术的支持。