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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括()。

A.《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

B.《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

C.《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

D.《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》

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第1题
在寿险理赔中,理赔人员根据保险协议以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证涉及()。

A.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》

B.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》

C.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》

D.《理赔计算书》和《理赔案件解决呈批表》

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第2题
2001年3月1日,老张为自己投保了终身寿险,2003年1月31日,老张在家中自杀身亡,老张的保险合同中包含典型的自杀条款,老张是否可以获得理赔()

A.可以获得理赔

B.由法院决定

C.不能获得理赔

D.双方协商

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第3题
理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中,客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中,保险合同类证明资料包括保险单()等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

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第4题
在寿险理赔中,保险人对被保险人申请的索赔申请是立案的条件之一是()

A.保险合同生效期间是否满足被保险人要求条件

B.保险事故是否发生在保险合同的有效期内

C.保险事故是否发生在特定时

D.保险合同的责任期限是否临近终止期

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第5题
在寿险理赔中,保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是()。

A.保险合同的责任范围内的保险事故是否发生在特定的时点

B.保险合同的责任范围内的保险事故是否已经发生

C.保险合同的期限是否临近终止期

D.保险合同生效期间是否满足该保险人要求的条件

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第6题
在寿险的理赔中,保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是()。

A.保险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件

B.保险合同责任范围内的保险事故是否已经发生

C.保险合同的责任范围内的保险事故是否发生在特定时点

D.保险合同的期限是否接近终止期

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第7题
中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员,在处理理赔案件,应根据核赔规程规定:理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件(),符合案件受理条件的,理赔人员应及时在系统中完成立案,并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料,对不符合上述要素的案件,可不予受理,并出具不予受理通知书
A.申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因,权利人本人无法亲自申请理赔的,可委托他人代为办理,但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B.发生合同约定的保险事故C.被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D.理赔申请在条款约定的时效期间内提出E.根据条款相关约定,理赔资料提交齐全
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第8题
理赔人员行为规范中的公平公正原则,要求理赔人员做到()①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明②严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定④不接受投保人的好处。

A.①②③

B.①③④

C.①②③④

D.②③④

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第9题
小李是一家寿险公司的核赔人员,在办理一件人身保险理赔案时,遇到如下情况:一是投保人与小李是好朋友,这个朋友请求小李在理赔时予以照顾;二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况,需要小李慎重处理;三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。

1.基于小李与投保人的朋友关系,小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。()

A.对

B.错

2.面对界限模糊、责任难辨的情形,小李可以通过专业中介机构作出判定,并按照有利于()的原则处理。

A.保险人

B.代理人

C.投保人

D.经纪人

3.小李在进行理赔时,不能一味迁就投保人提出的索赔要求。()

A.对

B.错

4.投保人与小李虽然是好朋友,但这并不意味着小李可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,导致日后理赔工作更难开展,进而破坏保险公司的()。

A.利益链条

B.经营业绩

C.办事效率

D.信用关系

5.按照保险核赔人员职业道德要求,小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持()原则。

A.谦恭

B.快速

C.公平公正

D.程序至上

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