题目内容
（请给出正确答案）
以下关于取消险理赔操作正确的是？
A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客户稍后由专人回电，同时交接取消险理赔专员处理。
B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需向客户发送取消险理赔短信。
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以下关于取消险理赔受理时间正确的是？
A.无论工作日或非工作日，取消险理赔均会当天处理
B.17:00前交接的订单告知客户30min内专人会去电，17:00之后交接的订单将在次个工作日12:00前去电
以下关于关于MIS系统报表用途描述正确的是()
A.个人车队承保理赔统计表按月跟踪签单口径净保费，保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况
B.个人车险业绩分析表月报往前追溯两年内的保单发展至今年的保费规模、保单品质、费用投入等。
C.个人车险以往索赔记录分析表按承保类型分新转续，分以往投保商业险出险记录，以往投保交强险出险记录保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况。
以下关于意外险理赔操作正确的是？
A.交接后处理保险理赔同事
B.引导客户自行联系保险公司报案
A.客户可以通过发送TD进行取消营销类的短信
B.客服可为客户在Seible系统上操作退订营销类短信和服务类短信
C.客户把营销类短信退订后，又想重新开通，可在Seible为客户续订
A.牛油保只适用于非机动车，机动车车主请勿购买。判断标准以《当地电动车管理办法》为准
B.电轻摩可以购买和激活牛油宝，但已经上机动车车牌和准备上机动车车牌的用户，如不幸发生意外，驾驶人保障和第三方保障会和交强险作用重复，不能重复理赔
C.牛油保尊享版中的盗抢损失和交强险没有交集，如不幸发生盗抢险情，无论是否上机动车车牌，都可以申请理赔
D.电摩和电轻摩的牛油保已经取消，以上说法均不对
