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第3题
零缺陷理念是被称为当代“世界质量先生”的菲尔 · 克劳士比先生提出的， 他认为想要把“用户至上理念”深植心中，就必须有什么理念（）
A.第一次就把事情做对——零缺陷管理
B.零缺陷
C.质量链
D.质量是企业立身之本
第6题
对于塞林格的__________，人们或归因于其“入禅”，或认为是装模作样、故弄玄虚、“__________
”的表现。也有人说，是人们对年少轻狂的考尔菲德的误读，在某种程度上导致了塞林格的内疚。他坚持拒绝改编、拒绝出版续集，是为了避免再次误读以及对原作的扭曲。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
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第8题
1907年（)重新设计了德国爱迪生通用电器公司的logo，形成了从产品到企业高度统一的整体形象。他被称为制订“公司风格”的第一人,开创了现代公司识别计划的先河。
A.雷蒙德·罗维
B.彼得·贝伦斯
C.格罗皮乌斯
D.密斯
