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第1题
在主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系，下列说法不可取的是()。
A.首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力
B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络
C.注意防止组织内部小道消息的蔓延
D.要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
第5题
人际关系学说的缺陷是（（)。
A.重视物质技术因素，忽视人及社会的因素
B.过多强调感情作用，忽视组织制度的强制作用
C.过分强调工作条件的作用
D.过分强调经济报酬的作用
E.过分强调非正式组织对生产效率的影响
第6题
在下列各项中，哪一项不是人际关系理论的重要论点？（)
A.工人是社会人
B.必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人
C.重视非正式组织的存在及其作用
D.生产效率取决于员工的态度和组织中的人际关系
第7题
梅奥提出的与当时流行的泰罗科学管理思想不同的新观点是（）。
A.职工是社会人
B.企业中存在着非正式的组织
C.重视人的作用
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
E.建立完整的组织系统
第9题
际管理理论对学校教育行政管理产生了深远影响，表现在（)。
A.重视学校中的非正式组织的作用
B.从改善人际关系入手，提高教师的工作士气
C.实施参与决策
D.提倡教学过程中的民主教学和民主监督
E.注重满足教师的社会需要和心理需要
