题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（）下企业大学向高层汇报，可从战略角度直接获得资源，直接从企业战略出发制定学习计划，可使人才

发展直接与战略目标挂钩。

A.指导型组织模式

B.合作型组织模式

C.独立型组织模式

D.战略联合型组织模式

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第1题

企业的市场战略可从不同角度进行分类按照企业实力与市场引力的组合不同可化分为（)。

A.成长型市场战略

B.维持型市场战略

C.市场创新型战略

D.开发型市场战略

E.退出型市场战略

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第2题

企业的市场战略可从不同角度进行分类按照企业实力与市场引力的组合不同可划分为（)。

A.成长型市场战略

B.维持型市场战略

C.市场创新型战略

D.市场开发型战略

E.退出型市场战略

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第3题

（）企业集团人力资源管理的重点是对企业高层实施管理。A.财务型管控B.战略型管控C.运营型管控D.直

（）企业集团人力资源管理的重点是对企业高层实施管理。

A.财务型管控

B.战略型管控

C.运营型管控

D.直线型管控

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第4题

以下哪项不是实施基于KPI绩效管理的条件？（)

A.利益相关者之间建立紧密合作关系

B.仅评价和回报关键事项

C.权力向高层集中

D.将关键绩效指标与企业使命、愿景、战略、关键成功要素联系起来

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第5题

在数字化时代的企业战略中，（）是指在商业环境可预测性高且客户影响度高的情形下，要快于竞争对手，洞悉客户使用价值需求，掌握关键或优质的客户资源，重点在技术产品尤其在行业标准制订方面力争成为主导者，这要求企业高层或战略管理部门具有前瞻性战略管理及决策能力。

A.经典型战略

B.求快型战略

C.抢先型战略

D.生态型战略

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第6题

（）15.1985年，广东《羊城晚报》刊登一篇报道中写道：“一些大学教师利用周末，到珠三角的企业炒更（对乡镇企业进行技术指导），周六接走周日晚送回”。材料中的“炒更”现象说明

A.单一公有制下实行平均分配

B.计划经济体制开始被打破

C.社会主义市场经济体制确立

D.科教兴国战略提出

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第7题

蓝宇公司是一家房地产开发企业，面对日益动荡的外部环境，该公司打算重新制定战略。在制定战略选择方案时，该公司的高层管理者与中基层管理者共同召开了多次会议进行沟通和探讨，最终确定了向物业方向发展的新思路。蓝宇公司制定战略选择方案的方法是()。

A.自上而下的方法

B.自下而上的方法

C.上下结合的方法

D.动态制定的方法

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第8题

平衡计分卡给飞利浦集团带来的价值飞利浦电子在全球150个国家共有25万名员工。飞利浦运用平

衡计分卡明晰了企业愿景，使员工全力关注重要工作，并指导他们什么是绩效驱动因素。飞利浦管理团队运用平衡计分卡指导每季度的全球管理回顾，并把它作为一个机制，鼓励持续改进和组织学习。飞利浦运用一套全球统一的战略分解流程和平衡计分卡绩效关系系统，把战略落实成具体可衡量的目标，保证所有员工都聚焦关键目标和首要任务。高级管理层从设定年度运作目标和目标值开始，然后把它分解到整个组织的各个层面，最终落实到全球各分支机构和事业单位的目标。飞利浦平衡计分卡小组负责考核当前取得的进展与企业愿景之间的差距，把长期战略与短期行动联结起来，并帮助员工理解他们的行动对公司实现目标的影响力。飞利浦电子设定了三个层次：(1)战略回顾计分卡；(2)运作回顾计分卡；(3)经营单位计分卡。而且在2003年引进第四层次的计分卡，即员工个人计分卡。各经营单位为其平衡计分卡的四个角度都制定了关键成功因素。管理团队一起讨论并最终决定哪些关键成功因素使它们区别于竞争对手。他们使用了“价值图”的方法，即通过分析客户调查数据，发现客户对飞利浦与竞争对手产品价格相比的看法，从而确定客户角度的关键成功因素。经营单位的管理团队通过这些客户需求，即客户角度的关键因素，发现了那些流程角度的关键成功因素对实现客户的关键成功因素作用最大。他们认为客户与流程角度的关键成功因素关系最为密切。能力的关键成功因素是从对其他三个角度目标的综合分析得来的。财务方面关键成功因素则是标准的财务汇报指标。各经营单位设定了当年、2年后和4年后的绩效目标。这些目标是基于对多个因素的分析：客户基数，市场大小，品牌资产净值，创新能力，达到世界级绩效的要求。各经营单位四个角度的绩效指标的例子如下：财务：盈利，运营收入和现金流，运营资金和库存周转率。客户：市场份额，客户调查排名，重复订单和客户投诉。流程：流程周期“缩短比例率”，工程改变数量，设备利用率，订单响应时间，流程能力。能力：领导能力，每位员工培训天数，参与质量改进小组工作。经营单位的这些绩效指标通常源于高层组织常见的六个驱动指标：盈利收入增长，愉悦客户，满足员工，优异运作。组织发展和IT支持。这六个因素分别从四个角度驱动绩效改进，它们就像是平衡计分卡的音律，每个季度都用来回顾各事业单位的绩效。它们开发了运作计分卡监控业绩的系统。绩效数据从内部信息汇报系统传入在线平衡计分卡系统并生成报告。平衡计分卡使员工清楚每天应该做什么才能实现业绩。在线平衡计分卡系统使用不同的颜色直接表示当前绩效是否成功地实现着目标值。平衡计分卡给飞利浦全球集团带来的价值是，它创造了一个全球沟通系统，所有分支机构都能够分享最佳实践。共同协作并解决问题。平衡计分卡方法对飞利浦的文化变革流程也起到了极大的作用，使飞利浦变成了一个学习氛围更浓厚的学习型组织。请结合案例及所学的平衡计分卡知识，谈谈平衡计分卡在企业绩效评估中的作用。 (本案例摘自周亚力：《管理会计——理论？方法？案例》，上海，立信会计出版社，2006。)

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第9题

当信息向高层管理者传递时，它通常被编辑和过滤从而使汇报者处于最有利的位置。（）

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第10题

采购必须纳入供应管理的关键思想有（）

A.组织需要供应战略，而不是仅仅把注意力放在支出价值高的交易

B.组织高层应该从战略角度考虑采购价值链、风险等

C.组织要关注供应市场，而不仅仅是供应商、品类和支出

D.以上都是

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