团队领导在支持团队发展的过程中,做法不正确的是()。
A.团队领导要掌握有效的发展方法
B.团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分
C.团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点,无须考虑组织目标和团队目标
D.团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色
A.团队领导要掌握有效的发展方法
B.团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分
C.团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点,无须考虑组织目标和团队目标
D.团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色
A.需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色
B.让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值
C.让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大
D.让团队成员感受到自己的重要性
A.为团队成员提供必要的工具
B.为团队成员提供支持
C.让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动
D.在完成任务的过程中,对团队成员经常进行干涉
的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇,彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作,他们积极地做着各项准备。然而,由于他们都是新招聘来的,对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。
根据以上案例,回答以下各题。
1、立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A、形成
B、解体
C、规范化
D、成熟
2、立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A、彼此之间彬彬有礼,但缺乏相互信任
B、相互考验
C、尊重他人
D、公开、信任、具有灵活性
3、立志公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是()。
A、任务需要
B、个人需要
C、领导需要
D、团队需要
4、在立志公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是()。
A、帮助团队执行任务并监控计划
B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C、通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
D、忽略矛盾,以完成团队目标为己任
5、由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括()。
A、营造公开、信任的氛围
B、鼓励团队成员充分表达自己的观点
C、发生冲突时,坚持解决问题而不是逃避
D、强调公司制度,忽视产生的冲突
A.对团队不予干涉
B.与团队成员讨论目前的情况,然后进行必要的变动
C.采取措施对部下的工作进行明确的指示
D.支持并鼓励团队讨论目前的情况,但避免过多的指导
A.采取措施对部下的工作进行明确的指示
B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩
C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法
D.继续让团队自由发展
A.让团队自己解决自己的问题
B.吸收团队的建议,同时确保他们实现工作目标
C.重新明确目标,仔细监督执行
D.让团队参与目标的设定,但不要强迫他们