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更多“企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪七（六)个步骤？”相关的问题
第2题
下面关于企业促销决策的说法，正确的是
A.促销有时不能形成短期购买
B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流
C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析
D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道
E.口碑影响为非人员推销的主要形式
第4题
根据《客服沟通的步骤和技巧》课程，针对沟通四部曲，说法正确的是（）
A.沟通前的准备，需做好目标确定、切入话题准备、客户情况了解
B.沟通前的准备，仅需了解客户的账户情况及账户相关数据即可
C.切入话题，可用公司促销活动角度进行
第5题
下列选项中，对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些？（)
A.沟通主要是对企业内容的沟通
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系
C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
第8题
展览促销，是指展览企业通过各种营销宣传手段，向参展企业传递展览项目与服务的有关信息，以实现展览项目与参展企业的有效沟通，把产品向目标消费者及其对目标消费者的消费行为具有影响的群体进行宣传、说服、诱导、唤起需求并最终促使其采取购买行为的活动。()此题为判断题(对，错)。
