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[主观题]

用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括()。A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式B.对收

用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括()。

A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式

B.对收集到的有关质量问题的信息进行分类

C.进行分析,找出主要质量问题

D.寻找解决质量问题的途径

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第1题
物料治理ABC分析法的差不多原理是()。

A.对各种物料及其占用的资金实行不同的治理

B.计算累计品种数及百分数;累计消费金额及百分数、绘制ABC分析图

C.依照物料的品种和占用资金,将全部物料分为ABC三类,实行有区不的治理

D.依照大数原理,确定物料的消耗分布状态

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第2题
团队离店服务程序应注意适时提醒宾客离店时间,(),征求意见时要态度诚恳,不要为了讨好客人,损害饭店利益,如自费客人超过结帐时间,应语调柔和,请他补交房费。

A.不要当着宾客的面查房

B.不要让宾客感觉我们是在赶他走

C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包

D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬

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第3题
盈亏临界分析法也叫保本点分析法,它是指饭店经营达到不赔不赚时应取得的营业收入的数量界限。
()

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第4题
物料治理ABC分析法的差不多原理是()治理。

A.对客户区不

B.对物料的差异化

C.对关键少数的重点

D.物品重要性

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第5题
PCR扩增产物的分析措施重要有()。

A.凝胶电泳分析法

B.点杂交法

C.荧光探针定量PCR法

D.ABC都是

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第6题
()和()结合使用,可以进一步找出质量问题的主要原因。

A.因果分析图

B.排列图

C.直方图

D.统计分析法

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第7题
下列分析方法中,可采用选择价值工程研究对象的是()。

A.价值指数法和对比分析法

B.百分比法和挣值分析法

C.对比分析法和挣值分析法

D.ABC分析法和因素分析法

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第8题
分析各种质量问题原因的有效方法的质量管理工具是()。

A.分层法

B.排列图

C.因果分析法

D.直方图

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第9题

与排列图原理相似的是()。

A.ABC分析法

B.二八原则

C.少数服从多数

D.分析关键要素

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