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[主观题]

2012年第一季度快递业务有效申诉问题约占全年的（）A.23% B.28% C.33%D.39%

2012年第一季度快递业务有效申诉问题约占全年的（）

A.23%

B.28%

C.33%

D.39%

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第1题

2011年各季度中，快递业务有效申诉问题量最多的是（）A.第一季度 B.第二季度C.第三季度 D.第四季度

2011年各季度中，快递业务有效申诉问题量最多的是（）

A.第一季度

B.第二季度

C.第三季度

D.第四季度

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第2题

从上述资料能够推出的是（）A.2012年1～12月快递业务有效申诉问题量持续增长B.2012年快递业务有效

从上述资料能够推出的是（）

A.2012年1～12月快递业务有效申诉问题量持续增长

B.2012年快递业务有效申诉最多的问题占全部有效申诉问题的比重超过一半

C.2011年和2012年快递业务有效申诉问题最多的月份均为12月

D.2012年快递业务有效申诉问题的增长率超过200%

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第3题

2012年，下列各项快递业务有效申诉问题中，增长率最高的是（）A.延误B.丢失短少 C.损毁D.代收货款

2012年，下列各项快递业务有效申诉问题中，增长率最高的是（）

A.延误

B.丢失短少

C.损毁

D.代收货款

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第4题

根据下列材料回答下列各题。 2012年1-10月．邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成

1616．6亿元，同比增长25．7％：业务总量累计完成1621．2亿元，同比增长24．5％。其中，10月份业务收入完成160．8亿元．同比增长31．5％；业务总量完成177．7亿元，同比增长32．1％。 2012年1-10月，邮政函件业务累计完成61．1亿件，同比下降4．5％；包裹业务累计完成5376．1万件，同比增长1．2％；报纸业务累计完成158．2亿份，同比增长4．7％；杂志业务累计完成9．5亿份，同比增长5．1％；汇兑业务累计完成1．9亿笔，同比下降12．6％。 2012年1-10月。全国规模以上快递服务企业业务量累计完成43．6亿件，同比增长52．9％；业务收入累计完成831亿元，同比增长39％。其中，同城业务收入累计完成87亿元，同比增长66．3％：异地业务收入累计完成497．3亿元，同比增长43．5％；国际及港澳台业务收入累计完成167亿元．同比增长10．6％。10月份，全国规模以上快递服务企业业务量完成5．2亿件，同比增长56．9％：业务收入完成92．9亿元，同比增长40％。 2012年1-10月份，全国规模以上快递服务企业业务收入是邮政企业的约：

A.1．1倍

B.78．4％

C.93．2％

D.1．5倍

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第5题

【多选题】某商业银行2012年第一季度发生如下业务：(1〉取得人民币贷款利息收入400万元，支付人民币存款利息支出100万元。(2)开展股票买卖业务，买入价120万元，卖出价280万元。(3〉购进黄金170万元，销售黄金收入350万元。(4)办理各种结算款项收取的手续费收入80万元。(5)吸收居民存款800万元。巳知：金融业、服务业的营业税税率均为5%,要求：根据上述资料，回答下列问题3.下列各项金融保险业务中，征收营业税的是()。

A.中国人民银行对金融机构的贷款业务

B.中国人民银行委托金融机构向企业发放贷款的业务

C.中国出口信用保险公司办理的出口信用保险业务

D.中国出口信用保险公司办理的出口货物保险业务

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第6题

某商业银行2012年第一季度发生如下业务：(1〉取得人民币贷款利息收入400万元，支付人民币存款利息支出100万元。(2)开展股票买卖业务，买入价120万元，卖出价280万元。(3〉购进黄金170万元，销售黄金收入350万元。(4)办理各种结算款项收取的手续费收入80万元。(5)吸收居民存款800万元。巳知：金融业、服务业的营业税税率均为5%，要求：根据上述资料，回答下列问题3.下列各项金融保险业务中，征收营业税的是()。

A.中国人民银行对金融机构的贷款业务

B.中国人民银行委托金融机构向企业发放贷款的业务

C.中国出口信用保险公司办理的出口信用保险业务

D.中国出口信用保险公司办理的出口货物保险业务

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第7题

2013年，全年全国规模以上快递服务企业业务量完成91.9亿件，同比增长61.6%；快递业务收入完成1441.7

亿元，同比增长36.6%。快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占邮政行业总收入的比重为56.6%，比上年末提高3.3个百分点。同城快递业务增长迅猛。全年同城快递业务量完成22.9亿件，同比增长74.1%；实现业务收入166.4亿元，同比增长51%。异地快递业务增势显著。全年异地快递业务量完成66.4亿件，同比增长58.4%；实现业务收入829亿元，同比增长30.5%。国际及港澳台快递业务快速增长。全年国际及港澳台快递业务量完成2.6亿件，同比增长43.6%；实现业务收入270.7亿元，同比增长31.7%。快递业务结构基本稳定。同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为24.9%、72.2%、和2.9%，业务收入占全部比例分别为11.5%、57.5%和18.8%。与上年末相比，同城快递业务比例继续上升。

2013年，全年全国规模以上快递服务企业业务量完成91.9亿件，同比增长61.6%；快递业务收入完成