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[多选题]
在商定、核对日程时，对提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪正确的做法是()
A.一般应予婉言谢绝
B.向游客赔礼道歉
C.详细解释，耐心说服
D.如确有特殊情况，且由领队提出，必须请示旅行社，视情况而定
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A.一般应予婉言谢绝
B.向游客赔礼道歉
C.详细解释，耐心说服
D.如确有特殊情况，且由领队提出，必须请示旅行社，视情况而定
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在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。()
A.请示旅行社有关部门
B.以不便于单方不执行计划为由拒绝
C.加收费用后可以安排
D.征得大多数游客的同意后可以答应
A.全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致
B.全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性
C.活动日程的安排一般应以组团社的接待计划
D.如果发现双方日程安排有出入，全陪有权予以更改
