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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

“安排送货”属于订单管理流程工序中的（)。A．订单准备B．订单传输C．订单录入D．订单履行

“安排送货”属于订单管理流程工序中的()。

A．订单准备

B．订单传输

C．订单录入

D．订单履行

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第1题

在对分拣作业的管理中，根据顾客订单所反映的()等信息，对分拣作业系统进行科学地规划与设计，并制定出合理高效的作业流程是分拣作业系统管理的关键。

A.商品特性

B.服务要求

C.质量高低

D.数量多少

E.送货区域

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第2题

以下属于订单录入环节工作的有()。

A.核对订货信息的准确性

B.检查所需商品是否可得

C.审核客户信息

D.开具账单

E.安排送货

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第3题

以下属于订单履行环节工作的有()。

A.开具账单

B.对货物进行运输包装

C.安排送货

D.准备运输单据

E.发票的准备和邮寄

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第4题

在送货作业的基本流程中，除了要明确订单内容外，还应注意()。

A.适当选择配送车辆

B.了解货物的性质

C.明确具体送货地点

D.选择最优配送路线

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第5题

订单录人是订单管理流程的第二道工序。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于( )。

A.客户需求管理流程

B.客户订单完成管理流程

C.客户服务管理流程

D.企业创新过程

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第7题

“检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的（)。A．订单准备B．订单传输C．订单录AD．订单履行

“检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的()。

A．订单准备

B．订单传输

C．订单录A

D．订单履行

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第8题

信用保障服务不包含哪个流程？（）

A.起草订单

B.送货

C.发货

D.确认订单并支付

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第9题

下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易中要素的是()。

A.送货及时率

B.订单跟踪

C.灵活性

D.货损率

E.订单满足率

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第10题

下述指标中，属于交易前的物流服务业绩的衡量指标的是（)

A.订单完成率

B.库存可供率

C.退单期

D.准时送货率

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