题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

旅游者与旅行社发生纠纷，不能采取的解决途径是()。

A.双方协商

B.向人民法院起诉

C.向旅游投诉受理机构申请调解

D.在未达成仲裁协议的情况下提请仲裁机构仲裁

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第1题

小王等旅游者共60人，在L旅行社报名参加旅游团，与旅游经营者L旅行社发生纠纷，小王等旅游者这一方60人有共同请求，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（)

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第2题

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决？

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第3题

北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招保当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？ ()

A.睁只眼闭只眼，只听不管

B. 不给以任何理由罚款1000元

C. 以服务质量差为由对其处以罚款

D. 以未经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款

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第4题

旅游者与旅游经营者发生纠纷，不可以通过下列哪种途径解决？（)

A.提起仲裁

B.提起诉讼

C.暴力解决

D.双方协商

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第5题

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由（）承担；增加的返程费用，由（）分担

A.旅游者

B.组团社与地接社

C.旅行社

D.旅行社与旅游者

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第6题

旅游投诉的特征包括（)。

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体不包括旅行社

C.请求解决的纠纷属于行政争议

D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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第7题

黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京--宜昌--三峡--成都旅游团，双方签订了《旅游合

同》。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消，旅游结束后，黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉，诉称组团社与地接社的纠纷，殃及无辜的旅游者，旅行社应当承担违约责任，要求赔偿全部旅游费，被投诉旅行社辩称，此次旅游景点的遗漏，完全是地接社的原因造成的，组团社并没有过错，不应该承担责任，但考虑到旅游者的实际利益，同意先退赔遗漏景点门票费每人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求，应向有过错的地接社提出。（1）组团社是否应承担违约责任，为什么？（2）旅行社仅先退赔遗漏景点门票费每人32元的行为是否合法，为什么？

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第8题

根据《旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（)。

A.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。

B.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

C.合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

D.危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

E.造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

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第9题

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，解决纠纷的途径不包括（）

A.双方协商