题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某人决定暑假去参加一个计算机培训班，这样，他就不能去打工赚2 000元。参加这个培训班学费2 000元，
书本费200元，生活费1 400元。参加这个培训班的机会成本是（）元。
A.2 000
B.4 200
C.4 000
D.3 600
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(1)小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是()。
A.尝试用对方的观点进行思考
B.善于聆听
C.让对方接受自己的观点
D.善于提问
(2)小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。
A.使观点合乎逻辑
B.有针对性地选择讲述方式
C.使讲述的内容与对方密切相关
D.将自己的观点强加给对方
(3)小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的()方式。
A.小组讨论
B.电话
C.简短指示
D.一对一
(4)口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是()
A.不利于信息共享
B.如果人们在忙于其他事务，会使人分心
C.不适于讨论涉及个人的问题
D.不能获得充分的反馈
(5)与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是()。
A.讨论团队问题和征求不同意见
B.可发现单独的问题
C.命令性强
D.传播面广
案例：
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质量提升计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作.因此，老吕不仅拒绝了领导的安排.还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚惶自用，双方不欢而散。
问题：结合第五章组织内部的人际沟通的相关内容，回答下列问题：
(1)在与上级的沟通中老吕有哪些原则性错误？请逐条列出并做出解释。
(2)就此谈谈你对与上级沟通的感想。
A.该培训班所在地的教育主管部门要求大四学生禁止参加课外英语辅导班
B.该培训班的招生人数相比前一段时间翻了一番
C.一些大一、大二学生谎称自己是大四学生来参加该英语培训班
D.其他英语培训机构都在有针对性地招收大一学生
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要 领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。 最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去 北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头 ，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至 是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也 十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是（）。
A.周副总发送的信息编码有问题
B.信息传递中出现了噪音
C.老吕对于周副总的反馈有问题
D.老吕对于信息的译码出了问题
I got a part-time job to pay for my education and I still can ’t manage to make ends meet.
A)我又要学习，又要花部分时间打工 , 因此我没法去参加这个会。
B)我找了一份兼职工作，学费已经交了 , 可我仍然还缺钱。
C)我找了一份兼职工作挣学费 , 可我仍然还入不敷出。
D)我入不敷出，得找一份兼职工作 , 才能交学费。
E)我还等不到会议结束，就得去找一份工作，以便交学费。
A.小赵发现自己所学的知识已经老旧了.他决定参加培训班进行充电
B.小李接到新的项目.工作负担太重.没心情学习
C.小萧认为她的工作不稳定.学的知识对工作没有用处
D.小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了.不用再学习了
A.拒绝，又辛苦又浪费时间
B.拒绝，骨干教师不需要再培训
C.参加，有利于身心休闲
D.参加，有利于提高教学水平
