设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,分析的内容包括()。
A.改进绩效的成本
B.隐性成本
C.考评者定时观察的费用
D.投资回报
E.考评方法的研制开发的成本
A.改进绩效的成本
B.隐性成本
C.考评者定时观察的费用
D.投资回报
E.考评方法的研制开发的成本
在选择绩效考评方法时,应当充分考虑的重要因素不包括()。
A.工作适用性
B.管理成本
C.工作实用性
D.成果效用
A.确定绩效计划
B.设计绩效指标
C.制定考评方法
D.进行绩效信息收集
A.对组织目标的分析和分解
B.对绩效方案的分析
C.对工作分析的评价
D.对招聘效果的评估
2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题:
(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分)
某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题:
提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?
A.企业绩效管理制度的内容和要求
B.绩效管理的基本理论方法
C.绩效考评指标和标准的设计原理
D.绩效管理的程序、步骤,以及实施的要点
E.绩效管理的各种误差与偏差的杜绝和防止