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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

商业模式中的客户关系主要是为了（)A获取客户B保持客户C提高客户收益D分析客户喜好

商业模式中的客户关系主要是为了()

A获取客户

B保持客户

C提高客户收益

D分析客户喜好

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第1题

商业模式画布中的客户视角包括（)。

A.客户细分

B.渠道通路

C.客户关系

D.价值主张

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第2题

小米公司有意塑造雷军“雷布斯”的形象，高度重视产品发布会，这说明了商业模式诸要素中（)的重要性。

A.客户关系

B.渠道通路

C.客户意见

D.名人效应

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第3题

商业模式画布BusinessModelCanvas的哪一栏告诉我们客户希望从我们的产品及服务中得到哪些价值（）。

A.渠道Channels

B.客户关系CustomerRelationships

C.关键资源KeyResources

D.价值主张ValueProposition

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第4题

根据本讲，智慧社区主要通过()大商业模式获取收益。

A.十二

B.六

C.三

D.八

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第5题

利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于（)。A当团队的存在主要是为了满足客户的需

利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于()。

A当团队的存在主要是为了满足客户的需求时

B当团队的存在主要是为了满足股东的需求时

C当团队的存在主要是为了满足员工的需求时

D当团队的存在主要是为了满足任务的需求时

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第6题

（)是整个商业模式的起点和核心,它也是设计商业模式最重要的一个环节。

A.收入来源

B.关键业务

C.价值主张

D.客户关系

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第7题

下列属于商业模式画布分析内容的包括（）。

A.关键业务

B.价值主张

C.客户关系

D.竞争分析

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第8题

（)是电子商务采取的主要保密安全措施，是实现数据保密的一种重要手段,目的是为了防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。

A.解码技术

B.加密技术

C.安全验证技术

D.数字认证技术

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第9题

在探究杠杆平衡条件的实验中，多次改变力和力臂的大小主要是为了（）

A.使读取数据更准确

B.不断磨合，减小摩擦

C.获取多组实验数据，归纳出物理规律

D.多次测量取平均值，减小误差

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第10题

客户关系管理微观层面是指()。

A.管理理念

B.商业模式

C.公司文化

D.应用系统

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