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[多选题]
以下属于导游人员思想品德的有（)
A.必须是一名坚定的爱国者
B.具备高尚的情操和优秀的道德品质
C.热爱本职工作，做一名合格的政策执行者
D.至少精通一门外语
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A.对于游客无心之过，应及时提醒和劝阻
B.对于违法的或者违反社会公德的，不听劝阻的，无法制止的，根据旅游社指示，导游领队可以代表旅行社与其解除合同
C.对于违法或者违反社会公德的，应晓之以理，动之以情进行劝阻，但是无权解除合同
D.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游应主动向相关执法、理机关报告，依法处理
E.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游人员应向组团社报告，将客人列入旅游黑名单
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
E.客人患急病，导游就应千方百计地联系医院就诊
A.疫情期间管理区域内所有的装修施工活动一律停止
B.关闭儿童区域、会所、老人活动场所等人员聚集的场所
C.关闭无秩序维护员值守的出入大门，如条件允许，仅开启一个出入口
D.员工必须在宿舍休息
