若需要删除某个应用程序，必须使用（)工具。如果采用直接删除文件夹的方法，很可能造成系统（)错误。

若需要删除某个应用程序，必须使用( )工具。如果采用直接删除文件夹的方法，很可能造成系统( )错误。