首页 > 职业资格考试> 导游资格
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

全陪接到接到计划后,应该熟悉的内容有()。

A.记住团名

B.了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况

C.掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证

D.了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况

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第1题
全陪在首站(入境站)接团中,接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其他方面特殊要求;如果人数有变动,应立即通知()

A.领队

B.地陪

C.组团社

D.地接社

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第2题
接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的()。

A.行李件数

B.日程安排

C.实到人数

D.特殊要求

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第3题
下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有()。

A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知

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第4题
为了防止各地方旅行社向导游员下达接待任务出现失误,在接到旅游团后,导游员应先与全陪和团队游客核对各自得到的行程安排。()
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第5题
在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是尽快与旅游者建立起()。

A.信用关系

B.信任关系

C.诚信关系

D.情感关系

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第6题
下列工作中,属于全陪服务工作的有()。

A.熟悉接待计划

B.制定旅游活动日程

C.做好必要的物质准备

D.与有关地方接待社联系

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第7题
全陪在接待外宾团前,要熟悉团队的卷宗,包括的内容有()。

A.团队的基本信息

B.游客的基本情况

C.活动安排的衔接

D.海外领队的个人情况

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第8题
多专业共同配合作业时,配合专业的作业人员应该()。

A.接到通知后,积极准备,熟悉掌握工作任务要求

B.在配合作业开始前,应注意与主专业确认设备状态,作业要求的先决条件是否具备等

C.配合工组完成后,及时主动通知主专业工作负责人

D.只是配合作业,工作质量和安全应由工作负责人负责,与自己无关

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第9题
全陪的服务准备阶段的工作主要包括()。

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系

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第10题
全陪熟悉接待计划包括()。

A.了解团队信息

B.了解游客情况

C.了解团队特殊情况

D.熟悉各站衔接安排

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