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接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ()

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第1题
全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的
配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 ()

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第2题
接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览

接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社就是接待旅行社。()

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第3题
全程陪同导游人员是指受组团旅行社委托,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实
施接待计划,为旅游团提供全程陪同的工作人员。()

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第4题
导游人员在接受散客送行任务后,应详细阅读送站计划,明确()

A.所送游客姓名或散客小包价旅游团人数

B.离开本地的日期,所乘航班或车次

C.游客下榻的饭店

D.送站车辆的座位数

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第5题
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员()。

A.应陪同客人到公安局办理延长签证手续

B.一般可以满足要求

C.原则上应予婉拒

D.应请示旅行社

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第6题
旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团(散客)运行走向安排接待计划的人员。()

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第7题
下列对“错接”的说法,不正确的是()

A.错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团

B.错接不属于责任事故

C.防止出现错接,导游人员应提前抵达接站地点

D.防止出现错接,导游接团时对旅游团的情况逐一核实

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第8题
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,()应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。

A.地陪

B.全陪

C.旅行社

D.领队

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第9题
迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团,导游通常应提前()达机场。

A.20分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

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第10题
在对散客送站服务中,导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。

A.12

B.24

C.36

D.48

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