题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（）。

A.不予满足

B.一切要求旅游者自己解决

C.如果旅游协议里没有规定，则不用理睬

D.可与餐厅联系，在可能地情况下尽量满足

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第1题

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（）。

A.完全满足其要求

B.请领队出面处理

C.不予理睬

D.尽量满足，但差价自理

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第2题

当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应

该不折不扣的满足其要求。（）

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第3题

某旅游团入住饭店后，某客房中的一位游客发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。此时，该导游应该（）

A.先请该团领队在团内调整

B.若调整不成则与饭店联系

C.若有这类空房可满足其要求

D.告知房差由其自负

E.告知房差由其与同房游客共负

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第4题

对于旅游者提出的自费品尝风味的要求，导游应该（）。

A.导游员不要掺和

B.一切让游客自己解决

C.予以协助，并与有关餐厅联系订餐事宜

D.一切费用由旅行社来支付

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第5题

对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（）。

A.只要不是协议上规定的就不予满足

B.若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足

C.一切由酒店说了算

D.饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理

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第6题

马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，预交了全额旅游费用

3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

问题：

①滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？

②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？

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第7题

牛先生参加了“九寨沟、乐山、重庆、三峡、宜昌十五日游”，交了旅游费用3200元。游览九寨沟后，按计划第二天去乐山。

突发事件：由于山体塌方，去乐山的道路被阻，旅游团只能滞留九寨沟，等待交通恢复。旅游团滞留九寨沟一天后，交通恢复，启程去成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地的火车票已经预订，为避免更大的损失，旅行社的导游与牛先生等旅游者商议，决定取消乐山一地的旅游活动，按时赶赴重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按照计划顺利完成。

牛先生返回后向旅行社提出：乐山旅游活动取消，旅游费用应该退还。旅行社认为，取消乐山旅游活动是不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者牛先生支付滞留九寨沟期间发生的费用。

问：(1)滞留九寨沟期间的费用应该由谁来承担？

(2)乐山一地的旅游费用是否应该退还旅游者？

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第8题

外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员（）。

A.应陪同客人到公安局办理延长签证手续

B.一般可以满足要求

C.原则上应予婉拒

D.应请示旅行社

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第9题