在行政信息的沟通过程中,各个信息沟通点的地位是平等的,每个成员只能同相邻的两点进行沟通, 而不与其它点发生沟通,这属于______.
A.聚联式沟通
B.单联式沟通
C.互联式沟通
D.分联式沟通
A.聚联式沟通
B.单联式沟通
C.互联式沟通
D.分联式沟通
A.直接沟通
B.间接沟通
C.语言沟通
D.单向沟通
E.双向沟通
A.交互性
B.媒介性
C.目的性
D.双重性
内部信息沟通是指()。
A.在企业正式结构、层次系统进行的沟通
B.通过正式系统以外的途径进行的沟通
C.企业经营、管理所需的内部信息、外部信息在企业内部的传递与共享
D.企业与利益相关者之间信息的沟通
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
D.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通,下列有关正式沟通的优点,说法错误的是()。
A.沟通灵活,速度快
B.沟通效果好
C.比较严肃,约束力强,易于保密
D.使信息沟通保持权威性
A.管理层应当从内外部来源获取、生成或使用高质量的相关信息
B.员工可以获得不同的业务部门要求其认真履行控制职责的信息
C.内部沟通是让信息在整个组织内向上、向下和横向传递的手段
D.外部沟通具有将外部信息引入,或向外部提供信息的双重要求
B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外,还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)
C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果
D、信息传递格式选取十分重要,能够决定信息对消费者的吸引程度
E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果