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[多选题]

针对行业客户的个性化需求,利用联通内部外部丰富的(),对海量数据加工处理,并由行业分析师进行数据分析,编写、美化分析报告,为行业客户提供全面、专业、深渡、直观的大数据分析服务,帮助客户快速了解行业、了解市场。

A.电话号码

B.数据资源

C.短信业务

D.模型能力

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第1题
团体保险业务自身的特殊性,决定了团体保险市场具有区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点的陈述,不正确的是()。

A.团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人

B.在许多国家,团体保险市场的供给主体除保险公司外,还包括行业组织、政府组织等

C.团体保险产品的条款、费率都是非格式化的

D.保险公司为团体客户提供个性化服务,灵活性相对较高

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第2题
以物料需求计划实现物料的外部独立需求与内部的相关需求之间的平衡,以______实现客户个性化特征
对生产过程中物料、零部件、成品的拉动需求。

A.CRM

B.JIT

C.MRPⅡ

D.ERP

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第3题
5G行业流量资费,流量池资费主要针对行业客户()需求设计。

A.终端生效时长各异

B.测试

C.大流量

D.单终端流量用量不均匀

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第4题
某航空公司针对某些客户需求,设计个性化VIP服务,以提高服务附加值,实现盈利。该航空公司为其VIP旅客提供了区别一般旅客的豪华舒适的VIP候机室、餐饮服务、代办登机手续、专门的登机通道;更为其VIP旅客提供航班信息服务,让旅客及时掌握自己所乘坐航班的动态消息。该航空公司采取的市场竞争战略是以下哪种?()

A.差别化战略

B.个性化战略

C.成本领先战略

D.集中性战略

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第5题
销售管家产品主要针对快销、家电、药品等行业客户,对店面销售进行管理,包括配送、装维、巡店等精细化管理需求的企业。()
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第6题
针对不同的行业不同的岗位,简历必须个性化。()
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第7题
以下对邮政和快递的不同之处判断错误的是()。

A.经营范围不同:邮政以私人信件、包裹为主;快递以商务文件、资料、小型的包裹为主

B.行业监管体制不同:快递属于国家的公共事业,而邮政属于市场化业务

C.服务标准不同:邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求

D.两者性质不同:邮政是一个公共的产品,而快递是属于商家提供的私人产品

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第8题
行业客户现网环境复杂,业务也不尽相同,对于培训课程的需求也不一样,在标准化课程不满足客户需求的情况下,华为培训与认证服务可以提供针对客户某些特殊需求的定制化培训,那么输出以下哪个文档后即可以确认定制化培训可以交付?()

A.定制化培训建议书

B.设备BoQ及报价单

C.标准课程培训建议书

D.标书及客户需求清单

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第9题
在行业云项目拓展投标时,针对非关键需求和非标准方案,我们有哪些应对策略?()

A.引导不做

B.简化需求

C.引导标准方案

D.更改方案满足客户需求

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第10题
要制定针对老年人等特殊群体的关爱服务制度,在提供人性化、个性化服务的同时,兼顾规范化、标准化服务需求。()
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