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[主观题]

关于培训工作的现场组织，其内容包括沟通协调、应急补救以及()。

关于培训工作的现场组织，其内容包括沟通协调、应急补救以及（)。

A、效果跟踪

B、组织实践

C、后勤安排

D、总结提升

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第1题

根据“强基层，强服务”双强年的工作计划，通过各社区卫生服务中心和卫生院开展相关工作，医调委可在日常工作开展过程中与社区卫生服务中心及卫生院沟通能否开展对乡村医生的各类培训，包括()。

A.医疗纠纷预防和处理

B.医疗执业责任风险介绍

C.组织现场学习中大八院吴海东教授的“社区常见病的诊断和处理”

D.与基层医疗机构执业相关的其他专题课程

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第2题

下面关于确定社区营养干预内容的程序的描述不正确的是（）。A.经费预算包括现场组织管理，培训班、现

下面关于确定社区营养干预内容的程序的描述不正确的是（）。

A.经费预算包括现场组织管理，培训班、现场调查、实验室检查、印刷营养教育材料、采用实物和工具等

B.人力清单包括培训讲班师资、家庭菜园农业技术指导员等

C.物力清单包括社区营养宣教材料，蔬菜种子、化肥等

D.经费预算包括社区居民信息营养性疾病的治疗费用等

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第3题

管理人员的培训内容包括()

A.计划组织

B. 领导指挥

C. 协调控制

D. 沟通激励

E. 决策等

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第4题

涉及组织危机沟通训练的内容，通常包括新闻宣传技巧、广告宣传技巧、公共交际技巧以及危机沟通实操方法的培训等。（)

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第5题

咨询工程师在咨询工作计划实施阶段的工作内容不包括（)。

A.编写咨询项目工作大纲

B.现场调研

C.组织实施

D.沟通调整

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第6题

外部培训师的缺点包括（）。

A.了解组织需求的时间和精力成本高

B.对组织不熟悉，所传授的内容可能不实用

C.培训工作中的沟通和协调相对比较困难

D.费用高

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第7题

资料：甲公司系境内外同时上市的公司，其A股在上海证券交易所上市。根据财政部等五部委联合发布的《

企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》以及据此修改后的《公司内部控制手册》，甲公司应于2011年起实施内部控制评价制度。鉴于本公司在2008年5月《企业内部控制基本规范》发布后就已经着手建立、完善自身内部控制体系并取得了较好效果，甲公司决定从2010年开始提前实施内部控制评价制度，并由审计部牵头拟订内部控制评价方案。该方案摘要如下： 1．关于内部控制评价的组织领导和职责分工：董事会及其审计委员会负责内部控制评价的领导和监督。经理层负责实施内部控制评价，并对本公司内部控制有效性负全责。审计部具体组织实施内部控制评价工作，拟订评价计划、组成评价工作组、实施现场评价、审定内部控制重大缺陷、草拟内部控制评价报告，及时向董事会、监事会或经理层报告。其他有关业务部门负责组织本部门的内控自查工作。 2．关于内部控制评价的内容和方法：内部控制评价围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五要素展开。鉴于本公司已按《公司法》和公司章程建立了科学规范的组织架构，组织架构相关内容不再纳入公司层面评价范围。同时，本着重要性原则，在实施业务层面评价时，主要评价上海证券交易所重点关注的对外担保、关联交易和信息披露等业务或事项。在内部控制评价中，可以采用个别访谈、调查问卷、专题讨论、穿行性测试、实地查验、抽样和比较分析等方法。考虑到公司现阶段经营压力较大，为了减轻评价工作对正常经营活动的影响，在本次内部控制评价中，仅采用调查问卷法和专题讨论法实施测试和评价。 3．关于实施现场评价：评价工作组应与被评价单位进行充分沟通，了解被评价单位的基本情况，合理调整已确定的评价范围、检查重点和抽样数量。评价人员要依据《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》和《公司内部控制手册》实施现场检查测试，按要求填写评价工作底稿，记录测试过程及结果，并对发现的内部控制缺陷进行初步认定。现场评价结束后，评价工作组汇总评价人员的工作底稿，形成现场评价报告。现场评价报告无须与被评价单位沟通，只需评价工作组负责人审核、签字确认后报审计部。审计部应编制内部控制缺陷认定汇总表，对内部控制缺陷进行综合分析和全面复核。 4．关于内部控制评价报告：审计部在完成现场评价和缺陷汇总、复核后，负责起草内部控制评价报告。评价报告应包括：董事会对内部控制评价报告真实性的声明、内部控制评价工作的总体概括、内部控制评价的依据、内部控制评价的范围、内部控制评价的程序和方法、内部控制缺陷及其认定情况、内部控制缺陷的整改情况、内部控制有效性的结论等内容。对于重大缺陷及其整改情况，只进行内部通报，不对外披露。内部控制评价报告由董事会审核后对外披露。 5．关于内部控制审计：聘请某具有证券期货业务资格的大型会计师事务所对本公司内部控制有效性进行审计。鉴于本公司在2008年5月《企业内部控制基本规范》发布后就已建立内部控制体系并取得较好效果，内部控制审计自2010年起实施，重点审计本公司内部控制评价的范围、内容、程序和方法等，并出具相关审计意见。要求：逐项判断甲公司内部控制评价方案中的1～5项内容是否存在不当之处。存在不当之处的，请逐项指出，并简要说明理由。

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第8题

针对集客业务交付工作，有以下的工作要求?()

A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用，如业务测试不通过，需由工程部门按期整改，测试通过方能交付

B、对于有条件的项目，应当尽量安排验收与交付同时进行，减少上门次数

C、对于简单的项目，需对用户进行简单的现场培训，并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括：故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容

D、对于复杂的综合性项目，可由客户经理提出需求，组织工程部、网络部进行集中培训

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第9题

某企业经常安排职工加班，但是并没有及时合理地发放加班工资。对此员工们颇有怨言。但是由于工作难找，所以只能忍气吞声，并以消极怠工的方式来进行沉默的反抗。车间领班为了督促生产，不时地进行巡查训导，从而使得矛盾加大。如果社会工作者介入，可以采取哪些介入行动？()

A.引导员工与领导层协谈，改善领导层与职工的沟通

B.帮助员工进行职业生涯设计来提供其生产积极性