题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企业宽带与家庭宽带区别（)。
A.提供上行速率保障，品质更高
B.传输质量高，网络时延小
C.服务标准：480(投诉处理4小时、装机8小时、人为责任投诉0容忍)
D.提供多种增值业务，满足多样化需求
E.套餐更实惠，多种档位套餐
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A.提供上行速率保障，品质更高
B.传输质量高，网络时延小
C.服务标准：480(投诉处理4小时、装机8小时、人为责任投诉0容忍)
D.提供多种增值业务，满足多样化需求
E.套餐更实惠，多种档位套餐
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A.实现高速宽带城乡全覆盖
B.扩大公共场所免费上网范围
C.明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费
D.取消流量“漫游”费
A.Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%
B.Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C.Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数)*100%
D.Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%
实验 构建小型无线局域网
实验学时：1学时；实验组学生人数：20人。
实验目的
认识无线局域网设备，掌握无线网络的配置技术。
实验环境
1．安装有TCP/IP通信协议的Windows XP系统PC机：20台。
2．无线宽带路由：1台。
3．USB接口无线网卡：20个。
4．五类UTP直通电缆：2条。
5．提供一个静态公网IP地址、Mask、默认网关和本地DNS服务器的IP地址。
6．无线宽带路由及无线网卡使用说明书。
7．无线网卡驱动光盘。
实验准备
1．按图8-14所示结构完成网络连接。无线宽带路由的WAN端口连接到Internet网络，一台PC机使用UTP双绞线电缆连接到无线宽带路由的LAN端口。
2．保持无线宽带路由为出厂默认设置。
3．保证Windows系统上没有安装无线网络。
实验内容
1．无线宽带路由配置。
2．无线网卡的安装与配置。
