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[判断题]
根据销售服务过程用语规范，当客户询问其他业务问题时，应根据自己掌握的业务知识，及时、耐心地解答，如暂时无法直接答复，应讲“请您到XX柜台办理”。（)
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A.保险需求
B.经济情况
C.身体状况
D.是否在本公司或其他保险公司购买了保险产品和相关产品信息
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B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户，但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。
C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码，并区别于普通电话号码，电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。
D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定，不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。
A.初次会晤
B.识别购买影响力
C.关系销售的开始
D.成功寻找潜在客户
A.餐饮食品安全自查包括制度自查、定期自查和专项自查
B.特定餐饮服务提供者对其经营过程，应每周至少开展一次自查
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A.陌生客户
B.自有客户
C.随机客户
D.社会公众
