题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在营销实施时，“林总，我今天带来一个您肯定喜欢的东西!”是属于（)话术。
A.赞美式
B.问题式
C.好奇式
D.请教式
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.赞美式
B.问题式
C.好奇式
D.请教式
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在营销实施时，“林总，我今天带来一个您肯定喜欢的东西!”是属…”相关的问题
A.参与
B.核实
C.阐释
D.安慰
E.封闭式提问
请先阅读下列护士与患者之间的对话，然后找出护士在沟通过程中所犯的错误。
(1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话:护士:“王先生，您看起来好像有心事,”患者:“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。”护士:“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(2)下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是，护士:“赵兰，您为什么不开心啊,(没等患者回答，又接着说)噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重,您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(3)患者:“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。”护士:“噢，原来如此～好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(4)护士:“早上好，王先生～昨天晚上睡得好不好啊,”患者:“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。”护士:“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”
请问:护士所犯的错误是什么？
A.真的很抱歉，给您带来不好的购物体验，我代我们同事向您道歉了，麻烦您把问题和我说一下，我们会帮你把这个问题跟进到底
B.投诉是你的权利
C.很抱歉给您带来不便了，既然您现在联系我们了，也说明您对京东的信任，请您放心并相信，我们一定会给出一个令您满意的方案
D.之前的客服怎么外理的，我不清楚
A.“您反映的问题是XX原因引起的，我也没办法。”
B.“您反映的问题是XX原因引起的，我只能向上级反映。”
C.“您反映的问题(现象)我已经记录下来，会在回去后进一步处理，及时向您反馈、解释。”
D.“您反映的问题今天解决不了”
A.我们是尽量保证今日发出的
B.我们一定会在今天发出的
C.我们的发货时间是在您付款的48小时之内，不敢给您保证今天一定会发货的
D.我们发货时间是24小时之内的，不敢给您保证今天一定会发货的
A.思维奔逸
B.幻觉
C.感觉过敏
D.妄想
请点评下面教学实录中的导入语。
师：(把一个纸盒放在讲桌上，指着纸盒)今天我给大家带来一件虽谈不上价值连城，但也十分名贵的手工艺品。说来惭愧，本师买它不起，还是从一位颇讲究居室摆设的朋友家借来暂供一用的。同学们想不想一睹为快？
生：(齐声)想!
师：(从纸盒中取出一个景泰蓝花瓶)这个貌似普通，个头不大的花瓶，至少也值几百元!为什么如此昂贵呢？因为它出身于“景泰蓝”这一名门贵族!也许有的同学要问：“‘景泰蓝’是什么？何以昂贵如此呢？”要搞明白这些问题，就请阅读课文《景泰蓝的制作》。
A.直接逼问
B.开放式提问
C.间接询问
D.封闭式提问
A.相关分析
B.补充提问
C.分析迹象
D.比较同一资料的不同来源
【文件四】
类别：电话留言
来电人：王东第一事业部部长
接收人：周汇文人力资源部部长
日期：11月16日
周部长：
我刚刚得到消息，我们承担的华夏北方聚能公司生产线技改项目出现了安全事故，这个项目已经实施了三个多月，我们负责工程的总包，事故是我们一个分包单位在施工时出现意外，造成了两名施工人员重伤，我上报张总后，他已赶赴现场，临走时他要求您也尽快去现场协同处理问题，您回来后请立刻动身，辛苦了。
文件四的处理列表
处理步骤列表：（请做出准确、详细的回答）
