从会话层接受数据，并且在必要的时候把它分成较小的单元的是OSI中的哪一层（)

A.网络层

B.物理层

C.传输层

D.表示层

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第1题

提高能源使用效率、鼓励能源灵活利用是英国减少温室气体排放政策的一个必要环节，它需要采用管理智

能技术，包括通过智能表将能源使用信息从需求方或者客户发送到能源公司等，该信息可用于制定和实施更高效的能源使用条例。但英国消费者对此态度不一，因为该技术用于监控和支持能源高效率使用行为时，居民个人及家庭的能源数据不得不被动分享。所以，个人使用能源相关数据的被动分享有可能成为推广智能技术的主要障碍。以下哪项如果为真，最能支持上述论证

A.60%的被调查者表示，不愿意因数据被动分享而降低个人能源使用比例

B.60%的被调查者认为，数据的被动分享大大增加个人隐私被侵犯的风险

C.60%的被调查者表示，那些关心气候变化的人更可能接受数据被动分

D.60%的被调查者认为，数据不可能不被分享，否则智能技术不可能被动应该

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第2题

提高能源使用效率、鼓励能源灵活利用是英国减少温室气体排放政策的一个必要环节，它需要采用智能技术，包括通过智能表将能源使用信息从需求方或客户发送到能源公司等。该信息可用于制定和实施更高效的能源使用条例。但英国消费者对此态度不一，因为将该技术用于监控和支持能源高效率使用行为时，居民个人及家庭的能源数据不得不被动分享。所以，个人使用能源相关数据的被动分享有可能成为推广智能技术的主要障碍。以下哪项如果为真，最能支持上述结论？

A.60%的被调查者表示，不愿意因数据被动分享而降低个人能源使用比例

B.60%的被调查者认为，数据的被动分享大大增加个人隐私被侵犯的风险

C.60%的被调查者表示，那些关心气候变化的人更可能接受数据被动分享

D.60%的被调查者认为，数据不可能不被分享，否则智能技术不可能应用

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第3题

ISO/OSI参考模型中的7个层次从低层到高层分别是：物理层、数据链路层、网络层和【】、会话层、表示层、

应用层。

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第4题

OSI开放式互联参考模型分7层，从低到高分别是物理层，数据链路层，网络层，传输层，会话层，表示层，应用层。TCP/IP五层参考模型，从低到高分别是物理层，数据链路层，网络层，传输层，会话层。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

大约1/20的随机挑选的顾客会收到像卡文那样的信,由一家独立的公司将调查信和邮资已付的回信信

封寄给顾客。填好的调查表被寄回给这家服务公司,由它汇编结果并向Enterprise公司提供报告。持续改进在密苏里州的公司总部,公司的高级管理层仍在考虑如何进一步推行他们的顾客满意度项目。公司使用那些对公司服务完全满意的顾客的百分比来制定Enterprise服务质量指数(Enterprise Service Qualityindex)。它使用调查结果来分别统计整个公司和单个分公司的平均服务质量指数的分值。公司的分公司经理信赖并支持这个过程。然而,高级管理层认为,为了真正实现顾客满意,必须把公司服务质量指数当成晋升过程的一个要因素。公司要求分公司的经理们注重服务质量指数,并且在考虑提升分公司经理的时候也把服务质量指数当成一个重要考虑事项。高级管理层相信这样一个过程可以保证公司的经理们和雇员们关注如何使顾客满意。但是,公司的管理层在进行下一步时发现了两个问题。第一,他们需要更高的调查回复率。尽管公司现在的调查回复率为25%,在这类调查中已经算很好的,但是仍担心缺失了一些重要的信息。第二,获得调查结果需要两个月的时间,公司认为有必要更快地获得顾客满意度信息,至少是每个月都能得到相关信息,以使它的分公司经理能够快速有效地确认和角决顾客服务方面的问题。

公司的经理们正在思考着如何改进他的顾客满意度追踪过程。思考题:

(1)对于原始数据的收集,该公司如何在调研途径、联系方法,样本计划和调研手段上进行决策的？

(2)公司为收集顾客满意度及其他关于顾客和竞争的信息,还能够运用什么其他方式来补充或替代邮寄调查？

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第6题

()是机器人系统的心脏，通过它，可以把接受各种传感器的输入，通过对输入数据的计算、判断等输出控制各种机构，让机器人动作、发声等。

（)是机器人系统的心脏，通过它，可以把接受各种传感器的输入，通过对输入数据的计算、判断等输出控制各种机构，让机器人动作、发声等。

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第7题

OSI把数据通信的各种功能分为七个层级，在功能上，可以被划分为两组。其中网路群组包括：（)

A.传送层、会话层、表示层和应用层

B.会话层、表示层和应用层