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[单选题]

研究表明,获得一个新顾客的成本是保住一个老顾客的()倍。

A.4

B.5

C.6

D.7

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第1题
边际成本是你为了得到一个增量所获得的收益。此题为判断题(对,错)。
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第2题
某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度,获得良好的名誉收益,可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司,为公司带来新的利益和新的顾客,为公司长期的发展带来经济效益。同时,捐款也是一种合理的避税方式,给公司带来了切实的利益。这表明公司捐款的动机有()。

A.维持公共关系

B.市场营销的需要

C.社会联谊的需要

D.实现自我利益

E.合理避税策略

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第3题
边际成本是指( )。

A.新增一个单位所增加的成本

B.那些已经发生、不可改变的支出,是一种与决策不相关的成本

C.那些决策可以改变的成本

D.顾客为想得到所期望的商品或服务而必须耗费的时间换算而成的代价

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第4题
假定在M/M/c队长无限的排队系统中,λ=10,μ=3,成本是c1=5,c2=25,求使得总期望成本最小所必须使用的
服务员个数(c1为单位时间每增加一个服务员的成本,c2为单位时间每个顾客的等待成本)。

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第5题
科学素质是公民实现美好生活的前提,是实施创新驱动发展战略和全面建成小康社会的社会基础。目前我国公民科学素质还不能满足国家建设和社会发展的需要。研究表明,进入创新型国家行列的30多个发达国家,公民具备科学素质的比例最低都在以上,我国仅为6.2%。虽然我国公民科学素质提高很快,但发展不平衡,与世界发达国家的差距仍然很大,特别是我国科普方面的公共服务很不均衡,农民、城镇新居民、边远和少数民族地区群众获得服务的机会明显偏少。这段文字意在说明:

A.我国公民科学素质还需进一步提高

B.全社会应关注公民科学素质的提高

C.我国与发达国家在公民科学素质上存在差距

D.我国公民科学素质不高是一个严重的问题

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第6题
成本是反映企业工作质量的一个综合性指标。()

成本是反映企业工作质量的一个综合性指标。( )

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第7题
大量体外研究表明,如果将动物体细胞的核移植到卵细胞或受精卵的细胞质中,这个具有新核的细胞可以发育成为一个新个体,这说明

A.细胞发生了增殖

B.细胞发生了异常的分化

C.分化成熟的体细胞核仍然保持完整的、在一定条件下可以表达的遗传信息

D.细胞外基质在细胞分化中有重要作用

E.环境因素在分化中有重要作用

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第8题
下列说法符合原文意思的一项是()。

A.事实表明,一切新的探索最终不是怡人之美,便是悲怆之美

B.重大科学成就和重大艺术成就的差异就在于前者不能给人们带来慰藉

C.宇宙从混乱状态中诞生,也必将走向一个混乱的结局

D.人类未知的领域十分广阔,可以设想,人们的美学观也会得以继续发展

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第9题
头脑风暴本是获得创意与构想的一个好工具,但很多管理者发现召开头脑风暴会议往往收获甚微。作者认为,这样的结果正是管理者自己造成的,因为他们在头脑风暴会议上经常采用了两种手段:要么是鼓励与会人员跳出框架,漫无边际地思考;要么是让大家用新手法在老框架内进行剖析。本段文字表达的主要内容是()。

A.管理者往往都不擅长使用头脑风暴法

B.事实上,头脑风暴法是获得创意与构想的好工具

C.管理者应该合理地组织头脑风暴会议

D.头脑风暴收效甚微的原因是管理者使用不当

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第10题
头脑风暴本是获得创意与构想的一个好工具,但很多管理者发现召开头脑风暴会议往往收获甚微。作者认为,这样的结果正是管理者自己造成的,因为他们在头脑风暴会议上经常采用了两种手段:要么是鼓励与会人员跳出框架,漫无边际地思考;要么是让大家用新手法在老框架内进行剖析。本段文字表达的主要内容是()。

A.管理者往往都不擅长使用头脑风暴法

B.事实上,头脑风暴法是获得创意与构想的好工具

C.管理者应该合理地组织头脑风暴会议

D.头脑风暴收效甚微的原因是管理者使用不当

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第11题
边际成本是每增加一个单位产量而相应增加的()。

A.边际成本

B.单位成本

C.固定成本

D.变动成本

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