题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于三分钟人工回复率描述正确的是（)。
A.仅计算8:00-22:00的咨询
B.3分钟内回复任意一条消息即可
C.考核近1天的3分钟人工回复率
D.按照同类目商家的回复率数据排名
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.仅计算8:00-22:00的咨询
B.3分钟内回复任意一条消息即可
C.考核近1天的3分钟人工回复率
D.按照同类目商家的回复率数据排名
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B、为保障用户体验，建议辅助回复率达到30%+时再尝试开启机器优先模式
C、辅助人工模式可以帮助客服提升接待指标(应答率、平均响应时间、首次响应时间等)
D、以上都不对
A.早8:00-晚23:30，买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
B.早8:00-晚24:00，买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
C.早8:00-晚23:00，买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
D.早8:00-晚23:59，买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长＜40秒(月咨询量＞300)
A．收到单播数据帧后回复ACK确认
B．广播数据帧不需要ACK确认
C．收到单播和广播数据帧后都回复ACK确认
D．收到单播、广播数据帧都不需要ACK确认
