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[判断题]

谈判开场阶段,可适当谈论些轻松地、非业务性的话题,切忌涉及个人隐私。()

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第1题
吃饭时,以下哪些做法比较有利于宝宝好好吃饭?()

A.关掉电视,拿走玩具

B.吃饭时不说话

C.谈论些轻松的话题

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第2题
谈判人员在开场阶段可以专心于创造谈判气氛,忽略其他细节。()
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第3题
在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。

A.报价

B.营造良好的气氛

C.交换意见

D.作开场陈述

E.让步

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第4题
开局阶段主要任务是建立良好的谈判气氛和协商谈判日程及进行开场陈述。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
绩效反馈面谈的()阶段要创造轻松、自然的面谈气氛,用一两个简单的问题开始交谈,帮助面谈者放松心情,明确谈话目的后逐步切入主题。

A.开场

B.员工自评

C.上级评价

D.讨论绩效表现

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第6题
谈判开局阶段的主要行为是()。

A.讨价还价

B.谈论谈判的时间、地点等

C.商讨合同条款

D.传达信息和收集信息

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第7题
信息服务业务经营者在提供语音信息服务时人工信息咨询员可适当谈论与用户所提问题无关的话题。()
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第8题
掌握非语言沟通的技能包括两个方面:一、观察对方的非语言信息;二、适当地发出自己的非语言信息。关于这两个方面,下列说法正确的是:()

A、如果能敏锐地感受他人发出的信号,并且加以适当的回应,则不论在人际关系、讨论、谈判及销售拜访上,都能占有优势

B、如果能熟练地运用肢体语言,就能在沟通中更多、更快地表达自己的信息用意,轻松地促成沟通目的

C、必须将所有分散的动作加以组合解读,才能准确、完整地理解身体语言的意义

D、以上说法都正确

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第9题
谈判开场介绍时,主持应抬高自己,贬低对方。()

谈判开场介绍时,主持应抬高自己,贬低对方。()

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第10题
关于“说”的技巧,下列说法正确的是:()

A.沟通前清晰、富有逻辑地思考

B.充分利用非语言因素

C.鼓励别人谈论观点

D.以上说法全都是

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第11题
在谈判中,作为开场的一般性介绍,多用商业法律和外交用语。()

在谈判中,作为开场的一般性介绍,多用商业法律和外交用语。()

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