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[判断题]

因市域轨道交通运营原因导致的退票,乘客可在3日内到任意车站免费办理退票。()

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第1题
因地铁运营原因导致的退票,乘客可在()内到任意地铁车站免费办理退票。

A.5日

B.5个工作日

C.7日

D.7个工作日

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第2题
因地铁运营故障()或特殊原因等导致的应急纸票退票,由售票员办理退款。

A.列车晚点

B.列车越站

C.大客流应急处理

D.乘客原因

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第3题
因地铁运营方原因导致的列车清客或晚点20分钟以上若情况属实,乘客可在7天之内至客服中心办理退票。()
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第4题
以下不属于单程票退票条件的是()。

A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第5题
2019年1月23日,国产首个市域动车组在温州轨道交通S1线上线运营。其以动车组技术平台为基础,同时融合了()车辆技术,吸纳两者的优点,堪称动车与()的“混血儿”。

A.轻轨

B.重轨

C.空轨

D.地铁

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第6题
对于轨道交通运营的“非正常情况”,下列描述正确的是()。

A.通常因列车晚点、区间短时间阻塞、大客流及设备故障原因造成

B.非正常情况下列车能按图运行

C.非正常情况是不危及乘客生命安全和严重损坏车辆等设备的

D.非正常情况下,整个系统可以维持降低标准运行的状态

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第7题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第8题
因地铁原因需退票时,持单程票乘客可在()日内到地铁任一车站按原票价办理退款,持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第9题
因地铁原因无法完成运输的退票/退款AFC系统未启用降级模式时,开启边门出站,需告知乘客,凭票(含单程票、市民卡)可于()内可到()车站办理退票/退款。
因地铁原因无法完成运输的退票/退款AFC系统未启用降级模式时,开启边门出站,需告知乘客,凭票(含单程票、市民卡)可于()内可到()车站办理退票/退款。

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第10题
因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录,交易已完成的,根据()金额,退还乘客票款,填写(),注明()。
因地铁原因无法完成运输的退票如为市民卡,应查看其历史交易记录,交易已完成的,根据()金额,退还乘客票款,填写(),注明()。

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第11题
因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为()车票后,回收原票并(),退还乘客卡内金额,填写(),注明()。
因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为()车票后,回收原票并(),退还乘客卡内金额,填写(),注明()。

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