题目内容
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[多选题]
在网络时代的客户关系管理应该是利用现代信息技术手段，在企业与客户之间建立一种（)交流管理系统。
A.活动的
B.数字的
C.实时的
D.互动的
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A.强调网络时代如何吸引注意力是创造经济价值的关键
B.呼吁网络时代要善用注意力．珍视其精神和文化价值
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A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.业务流程重组
D.电子商务
A.人力
B.财力
C.物质
D.信息
供应链管理利用()技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
A．现代信息
B．EDI
C．GPS
D．GIS
供应链管理利用()技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
A．现代信息
B．EDI
C．GPS
D．GIS
A.个人出色能力
B.项目的环境因素
C.项目的范围管理
D.项目的偶然性
