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[判断题]

车站开封车票须由客运值班员及另一名员工在监控仪下完成; 开封后发现车票数量或信息有误,待核查清楚后方可使用。()

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第1题
客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有()、()、(),在监控范围内双人负责(其中一人须为值班员
客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有()、()、(),在监控范围内双人负责(其中一人须为值班员

)清点废票数量,用布袋加封存放在固定的文件柜中。对车票实施加封时,应双人一起加封(其中一人须为客运值班员)。加封后,封条上必须注明加封内容(含车票种类、车票数量等)、()、()和加封日期。

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第2题
预制单程票£¯储值票交接时,客运值班员按票价分开,用点票机逐盒开封清点并按照()的比例抽检票内信息,每清点抽检完一盒并及时加封后,方可清点下一盒车票。

A.2%

B.3%

C.5%

D.10%

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第3题
车站车票盘点由客运值班员和值班站长双人进行。()
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第4题
车站备用金发生增加、减少、机假币等情况时,必须在()中进行登记。

A.车站备用金使用台账

B.客运值班员交接班本

C.车站车票库存日报表

D.车站车票库存日报表车站人员遗失车票

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第5题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题
因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时,经()同意,旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。

A.客运值班干部

B.车站站长或售票主任

C.售票值班员

D.客运值班站长

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第7题
各站将需要上交线网管控中心客运管理部的手工报表()。

A.客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接

B.由站务员及以上级人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接

C.由客运值班员及车票配收员在指定车次的列车车头进行交接

D.由客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车尾进行交接

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第8题
车站车票开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员及时报()到点钞室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录,车票、封条封存,待站长或值班站长核查清楚后方可使用。
车站车票开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员及时报()到点钞室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录,车票、封条封存,待站长或值班站长核查清楚后方可使用。

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第9题
客运值班员负责保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品等,并负责其安全。()
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第10题
银行兑零的硬币须客运值班员在监控仪监控状态下逐一开封、清点解行票款。()
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第11题
车站当日需解行的票款、兑零款可有值班站长与客运值班员在()清点、加封及完成相关单据的填写,由值班站长签字确认,其他所有现金的加封均需()。
车站当日需解行的票款、兑零款可有值班站长与客运值班员在()清点、加封及完成相关单据的填写,由值班站长签字确认,其他所有现金的加封均需()。

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