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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020)第5号)，中国人民银行分支机构对( )投诉不予接收。
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2020)第5号)，中国人民银行分支机构对（)投诉不予接收。
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A、双方达成和解协议并已经执行，有新情况新理由的
B、投诉人并非金触消费者本人，也未经金融消费者本人委托的
C、投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
D、其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的
E、投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监营范围的
第4题
各单位在收到当地银监局或总行转交的投诉事项起，直至投诉调查和处置完结，负责与消费者就投诉事项进行沟通，负责向消费者发送《银行业消费者投诉事项回复函》回复调查处置结果，并将调查和处置情况及时向银监会消费者权益保护部门反馈。（)
第7题
中国人民银行或者其分支机构实施现场检查前，应填写现场检查立项审批表，经（）负责人批准后实施
A.中国人民银行省一级派出机构
B.中国人民银行当地分支机构
C.中国人民银行设区的市一级以上派出机构
D.中国人民银行或者其分支机构
第9题
双管改单管供风调度命令（一式二份）由车站转交车辆乘务员，车辆乘务员收到后应在其中一份调度命令
上签名，并将签名的调度命令交还给车站（留存（））。
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A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
第11题
中国人民银行副省级城市中心支行以上分支机构应当按照中国人民银行要求于每年1月和7月，分别将本辖区所有地方法人投保机构上年7月－12月和本年1月－6月的适用费率审核确定后及时向中国人民银行备案。（）
