A.当接到火警时,应保持镇定,立即报店长,必要时打119
B.对火势不大的火灾要及时扑救,带好消防面罩,利用灭火器扑救
C.如果煤气源起火,首先关闭气源开关
D.疏散人员时应引导一部分人走消防通道,一部分人走电梯
B、当接到火警电话(短信)时应尽快组织人员赶赴现场,到达现场后应立即查看失火情况(报警原因),发现火情后应及时将情况报告上级机构领导及安保人员,并组织开展救火工作
C、应安排人员提前清理消防通道,并引导消防车抵达火灾现场
D、应同时报告当地公安机关,要求派出民警到现场维持秩序,防止不法分子趁火打劫