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[单选题]

根据南网公司故障停电管理流程要求,确认停电影响客户后,若为重要客户,需要应急发电设备要求的,由()调配应急发电设备。

A.抢修负责人

B.客户经理

C.配调调度员

D.服务调度员

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第1题
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分钟内通知受影响的客户在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在()分钟内告知客户。

A.5,5

B.5,10

C.10,5

D.10,10

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第2题
停电试验异常处理流程是()。

A.排除试验方法、试验仪器以及环境干扰问题

B.在1个工作日内将异常情况按照分级管控要求报送上级运检部和相应状态评价中心,必要时报国网运检部

C.将试验发现的异常录入PMS系统,纳入缺陷管理流程

D.省公司运检部针对上报的异常数据组织省评价中心、运维单位及时进行分析和诊断,提出决策意见

E.一类变电站试验发现重大异常时,省公司运检部应立即向国网运检部汇报,由国网运检部组织系统内外专家团队等进行分析诊断,提出决策意见

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第3题
根据《南方电网公司数字化专项和数字电网建设行动方案(2020年版)》,以国家队地位、平台型企业、价值链整合者的基本定位,以公司发展战略纲要为引领,落实国家“新基建”等政策要求,实施“4321”工程,开展数字化转型,推动传统电网向数字电网转变。以下选项中()是“3”所指的三大数字基础平台

A.南网云平台

B.电网数字化平台

C.电网管理平台

D.移动应用平台

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第4题
变电检测管理规定停电试验异常处理流程在1个工作日内将异常情况按照分级管控要求报送上级运检部和相应状态评价中心,必要时报国网运检部。()
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第5题
国家电网公司变电检测管理规定中带电检测异常处理流程中规定,检修单位根据处理意见安排跟踪检测或停电检修试验。()
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第6题
故障停电管理流程推行先复电、后抢修。()

A、正确

B、错误

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第7题
封网期间的工程施工、维护作业,相关要求如下?()

A.不属于封网范围的业务不受封网要求制约。

B.确认必要性后的抢修维护,相关进出、报备流程可以简化或后补,以便及时修复与恢复业务

C.如确有需要在封网期间进行施工,施工部门需提前向机房管理部门以及设备维护责任部门申请并批复同意后,在保证网络运行质量与服务质量不受影响的情况下安排实施。

D.因故障需进行设备抢修维护的,应由设备维护责任部门确认业务重要性、作业必要性后,经维护责任部门主管领导同意并授权,知会机房管理部门方可开展。

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第8题
现有停电区域客户关怀短信流程可以从哪个系统发起?()

A.资管系统

B.掌上NOP

C.集中故障管理系统

D.EOMS系统

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第9题
虚拟化智能网的维护管理要求各省公司网络维护部门负责7×24小时实时监控省内虚拟化智能网的运行状况,负责设备的日常维护、故障处理、()、()、()、()、局数据制作等工作。

A.资源调度

B.软件装载

C.工程调测

D.所需虚拟资源申请

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第10题
停送电(倒闸)作业运行转检修时,应当按照操作票要求的顺序进行操作,操作人员确认停电后,在相应开关上挂“有人工作,禁止合闸”警示牌。()
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第11题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等,按照紧急、一般确定故障报修等级,2分钟内派发工单。()
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