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[单选题]

不属于三级质检流程中的人员是()。

A.维修技师

B.维修班组长

C.质检员

D.服务顾问

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第1题
存货验收流程仍然以采购订单文件为主线,进行相应的质检和验收业务。当供应商将存货送人企业,此时,
由检验岗位的人员对存货进行检验:从________文件中获取信息,并将存货信息与实物进行核对,如果________,将检验合格信息写入采购订单文件,将自动生成入库单传递到存货子系统的________文件中。

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第2题
前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采
取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 根据上述定义,下列不属于前馈控制的是()。

A.人力资源部的马经理了解各部门的人员缺口、岗位要求等信息后,决定本轮招聘的职位和数量

B.某厂进了一批原料,经理要求质检人员对其进行抽样检查,避免不合格原料流入车间

C.某宾馆经理接到客人投诉客房空调不能使用后,立刻为客人调换了房间,并且组织人员对所有客房的空调进行了检查

D.某公司将制造环节外包给外地一家工厂,并在建设生产线的同时,培训对方的技术人员和质检人员

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第3题
前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预汁未来可能出现的问题,提前采
取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。根据上述定义,下列不属于前馈控制的是()。

A.人力资源部的马经理了解各部门的人员缺口、岗位要求等信息后,决定本轮招聘的职位和数量

B.某厂进了一批原料,经理要求质检人员对其进行抽样检查,避免不合格原料流人乍问

C.某宾馆经理接到客人投诉客房空调不能使用后,立刻为客人调换了房间,并且组织人员对所有客房的空调进行了检查

D.某公司将制造环节外包给外地一家工厂,并在建设生产线的同时,培训对方的技术人员和质检人员

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第4题
()是质量控制中重要的方法,可以改变临床行为,获得改善患者预后,保障患者安全,提高医疗的研究

A.质检流程

B.监督制度

C.指南解读

D.关键节点控制策略

E.团队合作

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第5题
质检是客服的重点工作之一,请问以下关于质检的作用描述正确的是?()

A.对员工聊天中服务态度进行监督,有问题及时辅导改进

B.对聊天中业务知识及平台规则的监控,及时发现止损,给到专业的改善建议,确保服务质量

C.不断完善质检标准与流程,全员宣贯学习,按照标准落实服务,提升店铺整体服务水平

D.优质聊天案例分享,树立标杆,学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧,提升不足

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第6题
下列各项中,属于半固定成本的是( )。

A.计件工资费用

B.按年支付的广告费

C.按直线法计提的折旧费用

D.按月薪制开支的质检人员工资费用

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第7题
智能物流系统中,质检组人员在()中的分部质检组管理新增。

A.工班管理

B.系统管理

C.主数据管理

D.需求管理

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第8题
某项目部施工中,质检员现场巡检发现焊接作业人员为严格准守焊接工艺,质检人员指出后焊工没有及时改正,质检员立即开具了处罚通知。()
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第9题
下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是()A挑选问题严重,功能失调的流程B挑选举足轻重、影

下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是()

A挑选问题严重,功能失调的流程

B挑选举足轻重、影响巨大的流程

C挑选再造时切实可行,操作性强的流程

D挑选参与人员最多的流程

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第10题
为防止出厂产品缺斤少两,该厂质检人员从当天产品中随机抽取12包过称,称得重量(以g为单位)分别为:9.9,10.1,1

为防止出厂产品缺斤少两,该厂质检人员从当天产品中随机抽取12包过称,称得重量(以g为单位)分别为:9.9,10.1,10.3,10.4,10.5,10.2,9.7,9.8,10.1,10.0,9.8,10.3。假定重量服从正态分布,试以此数据对该产品的平均重量求置信水平为95%的置信区间。

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第11题
下列选项中,不属于三级权重含义的是:()。

A.类别权重

B.剖面权重

C.阶段权重

D.指标权重

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