假设该地区购买食品及日用品的潜在顾客是50000人,没人每周平均购买额是100元,该地区现有经营食品及日用品的商店营业总面积为50000平方米,则商圈饱和度为()。(商圈饱和度指标IRS=C*RE/RF,其中,C为某地区购买某类商品的潜在顾客人数;RE为某地区每一顾客平均购买额;RF为某地区经营同类商品商店营业总面积)
A.80
B.90
C.100
D.110
A.80
B.90
C.100
D.110
将商品分成食品、衣着、日用品、住房、燃料、文化生活服务六大类,建立如下的线性支出系统需求模型:
, i=1,2,…,6
其中,K=piqi为人均购买第i类商品的支出;pi为第i类商品的价格;为第i类商品的基本需求量;V为总支出。根据调查资料,利用最小二乘法估计参数结果如表7-18所示。假设人均总支出V=280。试根据模型计算各类需求的生活消费支出弹性,即生活消费总支出增加1%时各类需求量的相对变化率。
表7-18
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A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋,要做到轻拿轻放
B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋
C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋,避免因日用品接触到食品导致的客诉
D.顾客购买刀具或锋利商品时,我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示,防止因商品锋利划伤顾客
A.不用询问顾客是否需要购物袋,直接帮顾客装好袋子
B.依据顾客购买商品的数量来选择袋子的大小或数量
C.将易碎商品放于上面,商品要轻拿轻放,食品和日用品、生熟类商品分类装袋,容易出水、出油、海鲜、生肉类等商品单独给顾客用撒拉袋进行包装
D.如果购物袋出现破损,应向顾客致歉,并迅速、无偿给顾客提供新购物袋(发现袋子比以前薄及时上报主管,给予调整)
A.43;25
B.40;22
C.36;18
D.39;21
A.43 25
B.40 22
C.36 18
D.39 21
A.43;25
B.40;22
C.36;18
D.39;21
请结合案例和所学的知识回答问题。
国内某快餐连锁公司主营幸福快餐,最近它发现面临如下问题:
(1)通过现场试验发现,顾客对其潜在的新快餐食品评价不高。
(2)适于该公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限。
(3)各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐。
最近该公司组织了意在以上班族市场为目标的两次游戏性促销活动,经市场查表明顾客反映这些游戏太复杂了。由于很难雇佣到合格的工人以及随着食谱花色品种 的增加给保持质量带来困难,使得该公司快餐食品本身的质量和服务质量都开始下降。与此同时,该公司发现企业有着如下的市场机会:
市场 调查表明,顾客将会对该公司即将推出的自由挑选全营养早餐包作出积极的反应。该公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功。该公司的地区合作团体和当 地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。该公司投放市场的各种小菜已经取得了一定的成功。所有快餐食品销售链的产品都正在受到营养学专家的批 评。
问题:
(1)该快餐连锁公司的微观营销环境包括哪些内容?
(2)该快餐连锁公司的宏观营销环境包括哪些内容?