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[判断题]

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列信息传播活动。（）参考

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第1题

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列()活动。

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列（)活动。

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第2题

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列()传播活动。

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列（)传播活动。

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第3题

美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。（)

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第4题

美发服务业的公共关系是指美发企业通过（)传播给顾客。

A.召集开会

B.发布信息

C.传达精神

D.口头传达

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第5题

事业团体的公共关系主要是以优质服务、顾客至上为原则。（)

事业团体的公共关系主要是以优质服务、顾客至上为原则。()

参考答案：错误

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第6题

企业识别系统CIS的关键是以（）为核心。A.顾客需求B.企业的经营理念C.企业效益D.市场需求

企业识别系统CIS的关键是以（）为核心。

A.顾客需求

B.企业的经营理念

C.企业效益

D.市场需求

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第7题

宴会菜肴设计涉及内容很广泛,需要考虑的因素很多,但其核心就是以顾客的需求为中心,尽最大努力（)。

A.获取利益

B.获得成功

C.满足企业需要

D.满足顾客需要

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第8题

根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合()人才能上岗为顾客服务。

根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合（)人才能上岗为顾客服务。

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第9题

企业的外部公共关系主要包括（)等。

A.政府部门

B.顾客

C.社区

D.股东

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第10题

公共关系活动的中心任务是()。

A.促进顾客即时购买本企业的产品

B.促进产品质量的提高

C.树立企业的良好形象

D.促进企业服务水平的提高

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第11题

从Gartner的定义来看，ERP仍然是以()为核心，但在功能和技术上却超越了传统的()，它是顾客驱动的、面向整个供应链的企业资源计划系统。

A.时代MRP闭环MRP

B.闭环MRP时段MRP

C.闭环MRPMRPⅡ

D.MRPⅡMRPⅡ

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